Dit privacybeleid helpt u beter te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen. Als we onze privacypraktijken wijzigen, zullen we dit privacybeleid dienovereenkomstig bijwerken.

Onze waarden

Vertrouwen is de basis van ons werk. Dit houdt ook in dat u erop vertrouwt dat wij het juiste doen met uw gegevens. De volgende secties moeten u helpen beter te begrijpen hoe wij denken over uw informatie en privacy.

We analyseren zorgvuldig welke soorten informatie we nodig hebben om onze diensten te verlenen, en we proberen de informatie die we verzamelen te beperken tot alleen wat we echt nodig hebben. Waar mogelijk verwijderen of anonimiseren wij deze informatie wanneer wij deze niet langer nodig hebben.

Bij al dit werk is ons leidende principe dat 'uw informatie van u is', en wij streven ernaar uw informatie alleen in uw voordeel te gebruiken.

Wat doen wij met uw gegevens?

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen wij automatisch het internetprotocol (IP)-adres van uw computer om ons informatie te verstrekken die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan een tijdstempel, de laatste pagina of het laatste product dat u heeft bezocht en de indicatie dat u bent ingelogd.

Dat doen wij om:

• Onthouden wie u bent nadat u zich heeft aangemeld, zodat u zich niet bij elke klik hoeft te authenticeren;
• Controleer of onze website de hoge prestaties levert die wij willen leveren;
• Laat u tussen producten bladeren zonder bij elke klik terug te hoeven gaan vanaf de startpagina;
• Onthoud of u iets in uw winkelwagen heeft geplaatst voordat u besluit af te rekenen;
• Controleer of uw gegevens veilig worden verwerkt.

We noemen de hierboven genoemde informatie “essentiële informatie” en verzamelen deze door het gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de meeste websites worden gebruikt. Een website plaatst cookies in de webbrowser en leest vervolgens de informatie die via de cookies wordt verzameld, telkens wanneer de gebruiker een actie uitvoert.

Koekjes

Hier is een lijst met cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier vermeld, zodat u kunt kiezen of u zich wilt afmelden voor cookies of niet.

• _session_id, uniek token, sessiegebonden, Hiermee kan Shopify - het platform waarop we onze winkel runnen - informatie over uw sessie opslaan (verwijzer, landingspagina, enz.).
• _shopify_visit, geen gegevens bewaard. Aanhoudend gedurende 30 minuten vanaf het laatste bezoek. Gebruikt door de interne statistiekentracker van onze websiteprovider om het aantal bezoeken te registreren.
• _shopify_uniq, geen gegevens bewaard, vervalt middernacht (ten opzichte van de bezoeker) van de volgende dag. Telt het aantal bezoeken aan een winkel door één klant.
• winkelwagen, uniek token, persistent gedurende 2 weken. Slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.
• _secure_session_id, uniek token, sessional storefront_digest, uniek token, onbepaald of de winkel een wachtwoord heeft, dit wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

Hoe we verzamelde informatie gebruiken

Natura Sacra verzamelt en gebruikt persoonlijke informatie van gebruikers voor de volgende doeleinden:

• Om de klantenservice te verbeteren

  
  Uw informatie helpt ons om effectiever te reageren op uw klantenserviceverzoeken en ondersteuningsbehoeften.

• Om de gebruikerservaring te personaliseren

  
  We kunnen informatie in zijn geheel gebruiken om te begrijpen hoe onze Gebruikers als groep de diensten en bronnen gebruiken die op onze Site worden aangeboden.

• Om onze site te verbeteren

  
  We werken voortdurend aan het verbeteren van ons websiteaanbod op basis van de informatie en feedback die we van u ontvangen.

• Om transacties te verwerken
  

  We kunnen de informatie die Gebruikers over zichzelf verstrekken bij het plaatsen van een bestelling alleen gebruiken om service aan die bestelling te verlenen. Wij delen deze informatie niet met externe partijen, behalve voor zover dit nodig is om de dienst te verlenen.

• Om een ​​inhoud, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren
  

  Om gebruikers informatie te sturen die zij willen ontvangen over onderwerpen waarvan wij denken dat deze voor hen interessant zullen zijn.

• Voor het verzenden van periodieke e-mails
  

  Het e-mailadres dat gebruikers opgeven voor de verwerking van bestellingen, wordt alleen gebruikt om hen informatie en updates met betrekking tot hun bestelling te sturen. Het kan ook worden gebruikt om te reageren op hun vragen en/of andere verzoeken of vragen. Als de gebruiker besluit zich aan te melden voor onze mailinglijst, ontvangt hij e-mails met mogelijk bedrijfsnieuws, updates, gerelateerde product- of service-informatie, enz. Als de gebruiker zich op enig moment wil afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, voegen we gedetailleerde instructies voor het afmelden onderaan elke e-mail. De gebruiker kan ook contact met ons opnemen via onze site.

Hoe krijg je mijn toestemming?

Wanneer u ons persoonlijke gegevens verstrekt om een ​​transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, impliceren wij dat u ermee instemt dat wij deze uitsluitend voor die specifieke reden verzamelen en gebruiken. Als we om een ​​secundaire reden, zoals marketing, om uw persoonlijke gegevens vragen, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook verwerken als u uw toestemming hebt gegeven. U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken door uw communicatiekeuzes te wijzigen, u af te melden voor onze communicatie of door contact met ons op te nemen.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u na uw aanmelding van gedachten verandert, kunt u op elk gewenst moment uw toestemming voor ons intrekken om contact met u op te nemen voor het verder verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw gegevens door ons te schrijven op privacy@natura-sacra.com , of per post naar Sacred Nature op: Brouwershgracht 182, 1013HC, Amsterdam, Nederland .

Wij beschermen uw gegevens tegen anderen

Als een derde partij om uw persoonlijke gegevens vraagt, zullen wij weigeren deze te delen, tenzij u ons toestemming geeft of wij wettelijk verplicht zijn. Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te delen, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen, tenzij dit wettelijk verboden is.

Shopify

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Ze slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.

Betaling

Als u een directe betalingsgateway kiest om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Het wordt gecodeerd via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Nadat dat is voltooid, worden uw aankooptransactiegegevens verwijderd.

Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn dienstverleners te garanderen.

Diensten van derden

Over het algemeen zullen de door ons gebruikte externe leveranciers uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen de diensten uit te voeren die zij aan ons leveren. Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties. Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt op welke manier uw persoonlijke gegevens door deze providers worden verwerkt. Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde aanbieders zich in een ander rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten kunnen hebben dan u of wij. Als u er dus voor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van de jurisdictie(s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden. Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website. Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Als we ons privacybeleid bijwerken om een ​​wijziging of verbetering van onze diensten of een nieuwe wettelijke verplichting weer te geven, zullen we de nieuwe versie op onze website publiceren. Wanneer we dat doen, zullen we de bijgewerkte datum onderaan deze pagina herzien. We moedigen gebruikers aan om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen, zodat ze op de hoogte blijven van de manier waarop we de persoonlijke informatie die we verzamelen helpen beschermen. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid periodiek te herzien en op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Bescherming van de privacy van kinderen

Wij verzamelen niet bewust de persoonlijke gegevens van kinderen. Normaal gesproken vragen we niet hoe oud bezoekers van onze site zijn. Omdat het voor ons van groot belang is om kinderen te beschermen terwijl ze internet gebruiken, raden we alle ouders en voogden aan om hun kinderen te leren hoe ze internet veilig en verantwoord kunnen gebruiken. Kinderen mogen geen persoonlijke informatie doorgeven aan Natura Sacra zonder de uitdrukkelijke toestemming van hun ouder of voogd.

Uw aanvaarding van deze voorwaarden

Door deze site te gebruiken, geeft u aan dat u dit beleid en de gebruiksvoorwaarden accepteert. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik onze site dan niet. Als u de Site blijft gebruiken na het plaatsen van wijzigingen in dit beleid, wordt dit beschouwd als uw aanvaarding van die wijzigingen.

Bij wie kunt u terecht voor privacyzaken?

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de praktijken van deze site of uw omgang met deze site, neem dan contact met ons op via:
privacy@natura-sacra.com

NATUUR SACRA
Amsterdam, Nederland
Bijgewerkt: 12 juni 2024